隐私政策
公布日期:2026年9月18日
生效日期:2026年9月18日
导言
本隐私政策适用于派特莱电子(上海)有限公司(下称“我们”)通过其运营的官方网站(下称“本网站”)向您(下称“您”或“用户”)提供包括网站产品展示、在线咨询、服务支持以及联系我们等服务。我们主营业务为多层警示灯、小型警示灯、声光一体报警器、LED工作照明灯、无线数据采集系统、网络监控警示灯、IO-Link智能信号设备等工业信号指示与报警设备的研发、生产与销售。
我们高度重视您的个人信息与隐私权保护,恪守权责一致、目的明确、授权同意、最小必要、公开透明、保证质量、确保安全、权利保障等原则,并承诺按照国内与国际通行的高等级安全标准,采取完备的技术与管理措施保护您的个人信息。
为清晰说明我们如何收集、使用、存储、委托处理、共享与保护您的个人信息,特制定本隐私政策。在使用本网站各项服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策全部内容,特别是加粗显示的条款。
您在使用本网站相关功能时,我们将通过网站主页展示、页面提示等方式告知您个人信息处理的规则,在必要情况下我们将通过勾选、填写等方式获取您的授权同意。对于依法需要取得单独同意的个人信息处理活动,我们将另行征得您的单独同意。
如果您对本隐私政策或个人信息处理相关事宜有任何疑问,请通过以下联系方式与我们联系:
联系地址:上海市静安区广中西路555号宝华国际广场706室
联系方式:midrange@patlite.cn
1.我们如何收集和使用个人信息
1.1 处理场景、目的及收集的个人信息种类
我们通过本网站向您提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果,但是不影响您使用本网站提供的基础功能及服务。
1. 在您通过本网站的【服务支持】-【下载中心】下载我们的产品文档时,为保证我们的产品文档仅对授权用户开放下载以及保障文档资源安全,您需要注册本网站,我们将收集您的【电话号码】用于账户注册。
2.在您通过本网站的【产品中心】浏览我们展示的相关产品时,为适配不同国家和地区的合规、销售权限要求,向对应地区客户展示可销售的产品及本地化内容,我们将收集您访问时的IP地址,并基于IP地址解析获取您的【国家/地区】层级网络归属信息;我们不会通过IP解析或其他方式获取您的城市、街道等精确地理位置信息。
3.当您使用本网站【在线咨询】窗口提交咨询或技术支持请求,如客服人员无法及时答复,为便于售后人员通过电话跟进回复、处理您的诉求,您可自愿向我们提供您的【电话号码】。如果您不提供电话号码,我们仅通过在线咨询渠道回复您。该电话号码仅用于处理您本次发起的咨询与技术支持事项,在无您明确许可的情况下,不会用于其他处理目的。
4.当您使用本网站【服务支持】-【联系售后】功能进行留言时,为方便我们及时回应您的问题和需求,我们将收集您的【姓名、公司名称、电话号码、电子邮件】信息。
5.当您使用本网站【联系我们】功能提交留言,或向我们寻求合作、询问产品信息时,为方便我们及时回应您的需求,我们将收集您的【姓名、公司名称、电话号码、电子邮件】信息。
6.您在浏览、访问本网站各项服务功能时,为保障服务安全性与可靠性、故障排查、安全监测、风险防范及身份验证,我们将通过网络标识符、日志技术及其他相关自动化工具收集您的【设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址、访问时间、浏览记录、点击记录、停留时长、操作行为】信息。如您拒绝相关技术,可能影响网站部分功能正常使用。您可通过浏览器设置拒绝或管理Cookie、标识符及同类技术的使用。
7.在您注册本网站且您所在的公司与我们建立进一步业务联系后,我们可能会向您的【电子邮箱】发送我们的产品、技术、展会、活动、升级通知等相关信息。每一封此类类邮件中均将提供便捷的退订途径,您可以随时选择退订/拒收该类信息推送;退订/拒收后,我们将不再向您发送前述推送通知。
8.您在浏览、访问本网站各项服务功能时,为进行网站数据分析、市场推广效果评估以优化、改进、升级现有服务,我们将通过网络标识符、日志技术及其他相关自动化工具收集您的【设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、浏览记录、点击记录、停留时长、操作行为】信息,用于用户行为分析。该等信息仅作统计层面使用,不会也无法关联到具体个人用户。您可通过浏览器设置拒绝或管理Cookie、标识符及同类技术的使用。
除本隐私政策前述场景所载明的个人信息外,我们不会收集或处理其他个人信息。此外,我们亦不会主动收集任何敏感个人信息。请您在提交表单、咨询留言时,请勿向我们提供敏感个人信息。如您主动向我们传输敏感个人信息,一经识别,我们将尽快予以清除,且不会开展进一步处理。
1.2 我们收集个人信息的方式
(1)您主动填写和提交
若您通过“联系我们”“在线咨询”“下载中心”“联系售后”等功能与我们联系时,我们可能收集您主动提交的信息,包括姓名、公司名称、电子邮箱、联系电话、留言和咨询内容。
(2)我们基于网站自动化工具自动收集
我们基于网站日志、网络标识符、Cookie 及同类自动化工具,在您访问、浏览本网站各项功能的过程中自动获取设备及网络访问相关信息。
2.我们如何存储个人信息
2.1 个人信息存储期限
一般情况下,我们仅在为实现对应服务目的所必需的最短时间内,或者按照法律、行政法规规定的期限存储您的个人信息。发生下列情形的,我们将主动删除您的个人信息:
1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
3)您撤回授权同意的;
4)我们违反法律法规规定收集、使用您的个人信息的;
5)我们违反与您的约定收集、使用您的个人信息的。
2.2 个人信息存储地点
对于在中华人民共和国境内(不含港澳台地区)运营过程中收集和产生的个人信息,我们将依法存储于中华人民共和国境内。
2.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营、下线、终止等情形时,我们将至少提前三十日通过网站公告等合理公开方式向您告知。服务终止之后,我们将依法在合理期限内对您的个人信息进行删除或匿名化处理;法律、行政法规另有规定的除外。
3.我们如何保障个人信息安全
我们采取多种安全技术和程序,以防止个人信息的丢失、不当使用、未经授权的访问、披露或篡改。在技术层面,我们使用HTTPS加密传输技术保护您提交的个人信息在传输过程中的安全,对数据库中的敏感字段实施加密存储,并配置严格的访问权限管控,遵循数据最小化收集原则,对相关字段开展脱敏、模糊化处理,包括对用于统计分析场景的IP地址进行脱敏,同时落实最小权限访问管理,留存相应访问及操作日志用于审计追踪。在管理层面,我们建立内部管理制度,落实岗位权限分工,对相关人员设定保密义务,并开展安全培训与定期安全评估,降低个人信息内部泄露风险。
虽然我们已尽合理必要的努力落实上述安全防护措施,但请您理解,但请您理解,受技术局限性以及各类恶意攻击手段的影响,互联网行业内即便尽最大努力强化安全防护,仍无法实现个人信息百分之百的绝对安全。您接入本服务所使用的设备系统与通信网络,也可能存在超出我们可控范围的风险因素。如发生个人信息安全事件,我们将依法启动应急预案,采取补救措施,在必要情况下按照法律规定向监管部门报告以及向您履行告知义务。
4.个人信息的委托处理、共享、转让、公开
4.1 委托处理
我们委托第三方服务提供商提供网站系统运维、技术支持、数据存储与处理等服务,该等受托处理者将按照我们的指示处理部分个人信息。我们将通过协议约束受托方落实信息安全保护义务,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.2 共享
在业务管理、客户服务、技术支持等必要情形下,我们可能向派特莱集团关联公司共享您的个人信息。我们仅会共享实现业务目的所必要的个人信息,并要求关联公司遵守本隐私政策的约定,对您的个人信息予以保密;如关联公司改变个人信息处理目的的,将重新取得您的同意。
除此之外,我们不会向其他第三方共享可识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非获得您的明确授权、法律另有规定或者履行法定职责/法定义务所必需。如确需向其他第三方共享您的个人信息,我们将事先向您履行告知义务,并取得您的单独同意。
4.3 转让
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护您的个人信息并依法履行告知义务。新的个人信息处理者仍应依法保护您的个人信息。
4.4 公开
我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们将依法向您告知该等转让或披露的相关情况并征得您的单独同意。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开个人信息无需事先征得您的授权同意:
· 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
· 与国家安全、国防安全直接相关的;
· 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
· 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
· 法律、行政法规规定的其他情形。
5.个人信息跨境传输
在业务管理、客户服务、技术支持或其他必要情况下,您的个人信息可能被传输至派特莱集团关联公司。若因业务需要将您的个人信息传输至派特莱集团境外关联公司的,我们将履行法定的数据出境合规义务,向您充分告知并取得您的单独同意,同时约束接收方按照不低于我国个人信息保护的法定标准来保护您的个人信息。
6. 我们如何保障您的权利
6.1您享有的个人信息主体权利
访问权:您有权访问我们所持有的与您相关的个人信息,包括您提交的账号注册信息、留言咨询信息以及网站交互过程中留存的相关记录。
更正权:如您发现您个人信息不准确或者不完整的,有权请求我们更正、补充。
删除权:您可以请求删除与您相关的个人信息,包括但不限于处理目的已实现或无法实现、不再为实现处理目的所必要、您撤回同意或者服务终止场景下对应的个人信息。
撤回授权同意:对于基于您同意开展的个人信息处理活动,您有权随时撤回您作出的授权同意。注意,撤回授权同意不影响撤回前基于授权同意的个人信息处理。
获取个人信息副本:您有权请求我们向您提供您向我们提交的个人信息的副本,在符合法律规定以及技术可行的前提下,您也可以请求将该个人信息直接传输给您指定的第三方。
注销账号:当您决定不再使用我们的服务时,可以申请注销账户。注销账户后,我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。
6.2我们如何响应您的权利请求
您行使上述个人信息主体权利的方式为:向本隐私政策载明的指定邮箱发送邮件联系,我们将在进行必要的身份验证后办理相关申请,并在核实完您的身份后在法定期限内完成处理。
此外,我们设置有投诉举报渠道。如您认为我们处理您的个人信息存在问题、损害您的合法权益,或是我们未能及时响应您提出的个人信息主体权利请求,您可通过发送邮件至【jin.huang@patlite.cn】的方式向我们发起投诉、举报。我们将在收到您的投诉后依法进行核查与反馈;若您对我方处理结果仍存有异议,您亦有权向属地个人信息保护监管部门进行投诉。
在以下情况下,我们可以不予响应您的相关请求,并向您告知理由:
1) 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;
2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5) 个人信息处理者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8) 涉及商业秘密的;
9) 法律、行政法规规定的其他不予受理的情形。
7.未成年人保护
本网站及相关服务主要面向成年用户。我们不会主动收集未满14周岁未成年人的个人信息。如果您是未满18周岁的未成年人,请勿注册本网站。
我们高度重视未成年人个人信息保护。若我们不慎收集到未满14周岁未成年人的个人信息,一经发现,我们将主动予以删除;如监护人发现我们收集了未成年人个人信息并向我们提出请求,我们也会立即删除该等信息。
1、若您是未满18周岁的未成年人,您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下,认真阅读并同意本协议后,方可使用MidrangeSignal官网及相关服务。若您未取得监护人的同意,监护人可以通过联系派特莱电子(上海)有限公司官方公布的客服联系方式通知派特莱电子(上海)有限公司处理相关账号,派特莱电子(上海)有限公司有权对相关账号的功能、使用进行限制,包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。
2、派特莱电子(上海)有限公司重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用MidrangeSignal官网及相关服务。
3、未成年人用户及其监护人理解并确认,如您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
4、未成年人用户特别提示
(1)未成年人使用MidrangeSignal官网及相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯;
(2)青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》;
(3)要善于网上学习,不浏览不良信息;
(4)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
(5)要增强自护意识,不随意约会网友;
(6)要维护网络安全,不破坏网络秩序;
(7)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
6、监护人特别提示
(1)如您的被监护人使用MidrangeSignal官网及相关服务的,您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为,如您的被监护人申请注册MidrangeSignal官网账号,派特莱电子(上海)有限公司将有权认为其已取得您的同意;
(2)您的被监护人在使用MidrangeSignal官网及相关服务时可能使用购买产品或服务等功能。您作为监护人,请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等,以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的MidrangeSignal官网账号使用购买等消费功能。
8. 隐私政策的更新
我们可能适时修订本隐私政策的相关条款。隐私政策发生变更时,我们将在网站发布更新后的版本并标明生效日期。未经您的明确同意,我们不会减损您依据本隐私政策所享有的合法权利。对于重大变更,我们还将采取更为显著的方式进行通知(例如通过电子邮箱或网站公告的形式向您发送通知容)。
本隐私政策所称重大变更包括但不限于:
1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
9. 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们取得联系。
负责部门:市场部
联系邮箱:【midrange@patlite.cn】
一般情况下,我们将在收到您的请求后30日内予以回复,若请求较为复杂,上述期限可能延长。